Islandreisen.info

Mietwagenreise – Groeneveld

Reisegruppe „Groeneveld“ (4 Erwachsene), Juni 2014, Heimat: Zwischenwasser, Österreich

Email vom 26.6.14:

Guten Tag Herr Pier,

Ich habe auf Ihrer Webseite nach einer Eingabemöglichkeit gesucht, Kommentare zu verfassen und zu hinterlegen. Habe dann aber gesehen, dass Sie das zentral machen. Es ist uns wirklich ein Bedürfnis, zu unserem Urlaub noch ein paar lobende Worte mehr zu sagen. Fotos haben wir natürlich Hunderte gemacht und ich schicke Ihnen auch gerne noch ein paar. Wobei ich mir allerdings ziemlich sicher bin, dass Sie wahrscheinlich mehr als genug Fotos in Ihrem Archiv haben und vermutlich auch professionellere, als die unseren. Hier gerne ein paar Worte von 4 begeisterten Island-Urlaubern, welche Sie gerne veröffentlichen dürfen/sollen:

Seit Jahren reden wir davon – wir wollen nach Island ! Die Reisebüros in unserer Umgebung haben nur Standardreisen anzubieten; irgendwelche Abweichungen von den Pauschalreisen waren leider nicht möglich. Dann sind wir bei der Suche im „großen Netz“ auf die Webseite von Island.reisen.info gestossen und bereits die Webseite war so ansprechend, dass wir hier hängen geblieben sind.

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Auf unsere mitternächtliche Anfrage hatten wir schon am nächsten Vormittag ein Angebot von Herrn Pier – und so, wie es begonnen hat, ging es auch weiter: jede Art von Anfrage wurde sofort beantwortet und wir haben uns vom ersten Moment an bei Herrn Pier bestens aufgehoben gefühlt und wussten, dass wir hier an der richtigen Adresse gelandet sind ! Auch kurzfristige Änderungen der Route, Upgrade auf einen größeren Mietwagen, Verlängerung der Mietdauer des Wagens usw. usw. — alles wurde perfekt organisiert und es gibt nichts, aber auch wirklich gar nichts, was nicht zu unserer Zufriedenheit ausgefallen wäre !!!

Kurz vor Antritt der Reise trafen dann noch toll aufbereitete Reiseunterlagen bei uns ein – jeder Tag war gespickt mit Vorschlägen, Empfehlungen, Tipps & Hinweisen ! Wir haben das meiste davon auch umgesetzt – und trotzdem blieb noch Luft für individuelle Dinge… was will man mehr !!!

Nach einem verregneten ersten Tag in Reykjavik hat Herr Pier uns sogar tolles Wetter für die restlichen Tage bestellt und wir haben zwar manchmal dicke Jacken gebraucht (Reisezeit Anfang Juni), aber keinen Regenschirm und die Regenjacken wurden nur eingesetzt, um den Wind abzuhalten !

Alles in allem: ein absolut gelungener Urlaub in einem wunderschönen Land mit herzlichen, liebenswerten Menschen ! Wir reisen sehr viel, aber noch nie haben wir so eine aufrichtige Freundlichkeit erlebt. Wir hatten nicht ein einziges Mal das Gefühl, dass die Leute nur aus reiner beruflicher Höflichkeit freundlich sind >> nein, wir sind sicher: die isländische Bevölkerung IST so !!!!

Unser ganz persönliches Highlight aber hat mit einer eher unangenehmen Sache zu tun, welche sich aber schlußendlich in absolutem Wohlgefallen aufgelöst hat: Am dritten Tag unserer Rundreise haben wir bemerkt, dass uns eine kleine Tasche fehlt mit allen Ladekabeln, Steckern usw. >> und in diese Tasche hatte mein Mann auch seine Brieftasche gelegt mit Geld, Kreditkarten, Führerschein, Personalausweis …. etc. etc. Alles wir weg und wir wussten nicht genau, wo diese Tasche verloren gegangen ist. Ein spätabendlicher Anruf bei Herrn Pier in Salzburg – und kurze Zeit später war alles geklärt: Herr Pier hat herum telefoniert und es hat sich heraus gestellt, dass die Tasche in der Unterkunft xy stehen geblieben ist. Und dann die wunderbare Nachricht per SMS von Herrn Pier: die Betreiber dieses Hotels haben sich bereit erklärt, die Tasche persönlich nach Reykjavik in unser Hotel zu bringen, damit wir unsere Sachen noch vor dem Heimflug bekommen ! Und es war tatsächlich so: bei Ankunft in Reykjavik war unsere Tasche mit allem Drum & Dran bereits vor uns da ! Die Sperre der Kreditkarten, Meldung an die Versicherung >> wäre alles nicht nötig gewesen, weil das so nette Menschen sind !

Atemberaubende Landschaft, wunderbare Natur, frische Luft, hervorragendes Wasser, überall Sauberkeit – herzliche Menschen: so muß Urlaub sein !

Margit Groeneveld + Peter Hengsberger, Ramona + Rodolfo Colizzi (Vorarlberg)

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